Analisi Costi

L’Analisi Costi è un modulo di NethVoice che consente di avere un’analisi statistica e dei grafici dedicati a tutte le chiamate uscenti e ai loro costo.

L’accesso all’Analisi Costi è consentito di default all’utente admin e ad ogni utente membro del gruppo costmanager, che se non presente va creato.

Il modulo si divide in tre sezioni, Report dove vengono racconti i dati statistici, Grafici dove questi dati vengono utilizzati per produrre dei grafici che semplificano l’analisi dei dati e Configurazione dove è possibile gestire le opzioni di tariffazione e raggruppamento degli interni.

E” necessaria una configurazione iniziale per attivare il modulo completamente, seguire la sezione Configurazione.

Accedendo al modulo si entra nella Dashboard che riepiloga i grafici più significativi.

Report

Generico

In questa sezione si trovano le chiamate effettuate dai vari interni del NethVoice, viene mostrato data e ora della chiamata, chiamante e chiamato, Fascio utilizzato, tipo di chiamata e contratto utilizzato, durata e costo.

E” possibile utilizzare il filtro per creare una ricerca più particolareggiata nel tempo o per interno o per centro di costo ed esportare il risultato in un file .xls

Periodo

In questa sezione si trovano le chiamate effettuate raggruppate per i vari interni o gruppi di interni che le hanno effettuate con il numero totale, la durata totale ed il costo totale.

E” possibile utilizzare il filtro per creare una ricerca più particolareggiata nel tempo o nel raggruppamento interno e tariffa ed esportare il risultato in un file .xls

Contratto

In questa sezione si trovano le chiamate effettuate raggruppate per contratto con il numero totale, la durata totale e i costi nominali e reali.

E” possibile utilizzare il filtro per creare una ricerca più particolareggiata nel tempo ed esportare il risultato in un file .xls

Tariffa

In questa sezione si trovano le chiamate effettuate raggruppate per tariffa con il numero totale, la durata totale e il costo.

E” possibile utilizzare il filtro per creare una ricerca più particolareggiata nel tempo ed esportare il risultato in un file .xls

Gruppo

In questa sezione si trovano le chiamate effettuate divise per gruppi di interni con il numero totale, la durata totale e il costo.

E” possibile utilizzare il filtro per creare una ricerca più particolareggiata nel tempo ed esportare il risultato in un file .xls

Non conteggiate

In questa sezione si trovano le chiamate non conteggiate da alcuna tariffa con la data e l’ora, il chiamante e il chiamato, il fascio utilizzato e la durata.

E” possibile utilizzare il filtro per creare una ricerca più particolareggiata nel tempo ed esportare il risultato in un file .xls

Grafici

Mensile

In questa sezione vengono mostrati i grafici per i costi mensili dei vari contratti.

E” possibile utilizzare il filtro per creare un grafico più particolareggiato nel tempo.

Contratto

In questa sezione vengono mostrati i grafici per il totale dei costi dei vari contratti.

Tariffa

In questa sezione vengono mostrati i grafici per il totale dei costi delle varie tariffe.

Gruppi

In questa sezione vengono mostrati i grafici per il totale dei costi delle chiamante dei vari gruppi di interni.

Configurazione

Modelli Tariffe

Inserire in questa sezione tutti i modelli di tariffa per individuare ed analizzare le chiamate in uscita.

Contratti

Inserire in questa sezione i vari contratti di costo con i costi per i modelli di chiamata inseriti nei modelli tariffe.

Gruppi

In questa sezione è possibile raggruppare i vari interni di NethVoice per gruppi di costo.

Opzioni

Inserire in questa sezione il modello della numerazione interna.

Ricarica Costi

Cliccando su Ricarica costi vengono ricalcolati i costi delle chiamante in uscita con le tariffe e i contratti inseriti, al momento i dati non vengono storicizzati.