QueueMetrics
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Questo modulo della sezione *Impostazioni* permette di registrare le scelte fatte dai chiamanti negli IVR.
É possibile consultare questi dati nel :ref:`Report Code <queuereport-ref-label>` o nel :ref:`Report Chiamate Entranti <inboundreport-ref-label>`.

Verranno riportate le scelte digitate dai chiamanti negli IVR:

- ad esempio scelta 1, scelta 2 etc. 
- gli errori, scelta i
- l'assenza di digitazione che ha portato l'IVR in timeout, scelta t